W-zero3帰ってきました

修理に出していたW-zero3ですが、
WILLCOMプラザから正午くらいに電話で連絡があり、
修理に出していたW-zero3がメーカ修理から直ったので、
取りに来てくださいとのこと。
行ってきました。
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一番気になっていた原因なんですが、
メーカでも原因は良く分からず、
「一度あけて、ハードリセットしたら復帰しました」
ですって。
挙句には、電源が入らないときは、マニュアルの
「電源が入らないときは・・・」をよく読んでください。
と言われる始末。
いやいや、持ってきたときに店員と共に充電できない事象を
確認したじゃあないですか。そして、それだけのことをやるのに
こんな時間(10日間)かかるんですか、、willcomさんとsharpさん。
まあ、直ったから良いのですけど、ちょっと腑に落ちない。